Términos del servicio

Última actualización: 5 de abril de 2026

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1. Información general

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2. Uso del sitio

Al utilizar este sitio, usted declara que la información que proporciona es verdadera, completa y actualizada. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio, cancelar pedidos o restringir el acceso al sitio cuando detectemos conductas que contravengan estos términos o la legislación aplicable. Shopify también señala que el comerciante debe cumplir con la ley aplicable, así como con los términos y políticas de la plataforma.

3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar de la forma más precisa posible los colores, estilos y detalles de cada pieza; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones derivadas de la iluminación, edición fotográfica o configuración de pantalla del dispositivo desde el cual se visualiza el producto.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles, descontinuar productos o realizar cambios en precios, descripciones y existencias en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

Una vez realizada una compra, recibirá una confirmación de pedido por los medios proporcionados durante el proceso de compra. Esta confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido, ya que podremos verificar disponibilidad, datos de pago, información de envío o cualquier otra circunstancia necesaria para completar la orden.

BEMAHÉ se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de errores en precios, problemas de inventario, sospecha de fraude, información incompleta o inconvenientes con el método de pago.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, la paquetería y circunstancias externas ajenas a BEMAHÉ. Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, el tiempo de entrega dependerá del servicio de paquetería correspondiente.

Recomendamos revisar cuidadosamente los datos de envío antes de confirmar la compra, ya que BEMAHÉ no se hace responsable por retrasos, costos adicionales o incidencias derivadas de errores en la información proporcionada por el cliente.

PROFECO recomienda que en las compras en línea se consulten claramente los términos y condiciones, así como políticas de envío, cambios o devoluciones antes de comprar.

6. Cambios, devoluciones y aclaraciones

Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o productos con algún inconveniente se atenderán conforme a la Política de Devoluciones vigente de BEMAHÉ, publicada en este sitio.

Si su pedido presenta algún problema al momento de la entrega, le pedimos contactarnos a la brevedad con evidencia fotográfica del producto para revisar su caso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás elementos visuales o audiovisuales, es propiedad de BEMAHÉ o se utiliza con autorización correspondiente.

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8. Información personal

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9. Enlaces o servicios de terceros

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10. Limitación de responsabilidad

BEMAHÉ no garantiza que el uso del sitio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, de los productos o de los servicios ofrecidos.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

12. Contacto

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