Política de envío
Última actualización: 5 de abril de 2026
En BEMAHÉ, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible dentro de la República Mexicana.
Opciones de envío
Contamos con las siguientes opciones de envío dentro de México:
- Envío estándar: de 6 a 10 días hábiles
- Envío exprés: de 2 a 4 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, la cobertura de la paquetería o temporadas de alta demanda.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, de acuerdo con el método de envío seleccionado y la dirección de entrega.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu paquete en todo momento.
Envíos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a BEMAHÉ, como datos incorrectos, dirección incompleta o ausencia del destinatario, el costo de un segundo envío o reexpedición deberá ser cubierto por el cliente.
Incidencias durante el envío
Si tu pedido llega con el empaque visiblemente dañado, abierto o con alguna anomalía, te pedimos que nos contactes el mismo día de la entrega y nos compartas evidencia fotográfica para poder revisar tu caso y brindarte apoyo.
Aclaraciones y devoluciones
Actualmente no manejamos devoluciones por motivos ajenos a incidencias con el pedido. Sin embargo, si tu compra presenta algún inconveniente al momento de recibirla, puedes contactarnos y con gusto revisaremos tu caso.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas apoyo con tu pedido, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: contacto@bemahe.com
Instagram: @bemahe__
En BEMAHÉ queremos brindarte una experiencia de compra clara, segura y confiable.
